1. El generador
2. Dónde usar el enlace
- En su página web, en el botón de contacto o al lado de cada servicio. El código de arriba ya abre WhatsApp en otra pestaña, para que el visitante no pierda su página.
- En la biografía de Instagram y en su página de Facebook, como enlace de contacto.
- En su Perfil de Negocio de Google, en la sección de contacto. WhatsApp explica cómo hacerlo en su ayuda (vea las fuentes al final).
- En un código QR impreso en el local, en volantes o en la tarjeta: cualquier generador de QR convierte este enlace en un código.
- En la firma de su correo y en sus cotizaciones en PDF.
Antes de publicarlo, ábralo desde un celular y desde un computador. Si el número no tiene una cuenta de WhatsApp activa, el enlace no abre el chat.
3. Ponga el origen en el mensaje
Si usa el mismo enlace en todas partes, todas las conversaciones llegan iguales y no sabe qué le trae clientes. Haga un enlace por canal, con un mensaje que lo nombre:
- «Hola, vengo de su página web y quiero información».
- «Hola, los vi en Instagram y quiero saber precios».
- «Hola, encontré su negocio en Google Maps».
- «Hola, escaneé el código del local».
La persona puede borrar el texto antes de enviarlo, así que es una pista y no un registro. La guía para conectar su página web con WhatsApp sin perder el rastro del cliente explica cómo ir más allá.
4. Cuando empiecen a llegar mensajes
Un enlace trae conversaciones; alguien tiene que contestarlas. Si los mensajes llegan cuando usted no puede responder, vea cómo hacer que WhatsApp Business responda solo, desde los mensajes automáticos gratis de la app hasta un asistente con IA.
En Luenio hacemos ese asistente: responde precios, horarios y disponibilidad con la información de su negocio, en su mismo número, desde $119.000 al mes y con 5 días gratis. Más detalles en la página de inicio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se arma un enlace de WhatsApp?
Es https://wa.me/ seguido del número completo en formato internacional, sin el signo más, espacios, paréntesis ni guiones. Por ejemplo, el de Luenio es https://wa.me/573193203702. Si quiere un mensaje ya escrito, se agrega ?text= con el texto codificado.
¿El generador guarda mi número?
No. El enlace se arma en su navegador mientras escribe; no se envía ni se guarda nada.
¿La persona puede cambiar el mensaje que dejo escrito?
Sí. El texto aparece en la caja del mensaje y la persona puede cambiarlo o borrarlo antes de enviarlo. Por eso sirve como pista de dónde viene, no como registro.
¿Funciona con WhatsApp Business?
Sí. El enlace funciona igual con WhatsApp y con WhatsApp Business. Lo único que pide es que el número tenga una cuenta de WhatsApp activa.
¿Cuánto cuesta?
Nada. El generador es gratis y no pide registro ni datos de contacto.
Fuentes oficiales
El formato del enlace sigue lo que explica la ayuda de WhatsApp, revisada el :
- Ayuda de WhatsApp: cómo usar el chat con un clic (enlaces wa.me).
- Ayuda de WhatsApp: cómo crear enlaces cortos en WhatsApp Business.
- Ayuda de WhatsApp: cómo poner un enlace a su WhatsApp en su Perfil de Negocio de Google.