1. Un chat a la salida del trabajo
Ejemplo ilustrativo: el gimnasio es inventado y la charla no ocurrió; tampoco es un gimnasio cliente. Tarifas y horarios son de ejemplo; cada gimnasio pone los suyos.
- Persona: Hola, salgo a las 8 de la oficina. ¿Qué planes manejan y hasta qué hora abren?
- Asistente: Buenas noches, habla el asistente de Gimnasio Ejemplo. Entre semana cerramos a las 10:00 p. m., así que alcanza a entrenar después del trabajo. Mensualidad: $120.000; trimestre: $320.000. Los dos incluyen pesas, cardio y clases grupales.
- Persona: ¿Puedo ir un día a probar antes de pagar?
- Asistente: Claro. La clase de prueba es gratis y la noche más movida es funcional, a las 8:30 p. m. ¿Cómo se llama y qué día vendría?
- Persona: Camila, el lunes.
- Asistente: Perfecto, Camila: clase de prueba el lunes en la noche. En recepción le confirman por aquí mismo.
Al abrir el gimnasio usted ya sabe que Camila llega el lunes a probar funcional. Esa consulta de las 9:04 p. m., que antes se enfriaba hasta el otro día, quedó atendida.
Otro caso: una socia lesionada que no quiere perder lo pagado
- Persona: Pagué el trimestre pero me operaron el hombro. ¿Puedo congelar el plan?
- Asistente: Siento lo del hombro. El plan trimestral se puede congelar hasta 8 semanas con incapacidad médica. Esa decisión la toma el equipo, así que guardo la solicitud. ¿Desde qué fecha y por cuánto tiempo?
- Persona: Marcela, desde el lunes, seis semanas.
- Asistente: Guardado, Marcela: congelar seis semanas desde el lunes. El gimnasio le responde con la decisión.
2. Lo que preguntan los futuros socios
El celular del gimnasio lo atiende quien esté libre: el dueño, un entrenador o la persona de la barra. Los mensajes caen en oleadas, al salir del trabajo y antes del amanecer, y repiten los mismos temas:
- Mensualidad, bimestre, trimestre, semestre y año: cuánto vale cada uno.
- Qué trae cada plan: pesas, crossfit, funcional, rumba, sauna, casillero.
- Horario entre semana, sábados, domingos y festivos.
- Qué clases grupales hay, a qué hora y con cuántos cupos.
- Si hay pase de un día o clase de prueba.
- Cómo congelar el plan por viaje o lesión.
Quien busca gimnasio compara tres o cuatro la misma noche. Gana la inscripción el que manda primero un precio claro.
3. Cómo trabaja
Muestra el plan que encaja con la rutina de la persona
Si alguien cuenta «quiero bajar de peso y trabajo hasta las 7», el asistente le muestra los planes y las clases nocturnas que usted cargó, no un catálogo entero. Habla solo de lo que su gimnasio ofrece, con sus tarifas.
Deja lista la visita
Apunta el nombre, el plan que le llamó la atención y el día de la clase de prueba, para que alguien del equipo la reciba en la entrada.
Su número no cambia
Usted sigue usando su app de WhatsApp Business en el celular y el asistente trabaja en esa misma línea. Puede escribirle a un socio que dejó de venir en cualquier momento.
Lo que no hace
No cobra ni activa membresías, no congela planes ni arma rutinas. Reservar la clase de prueba con un entrenador corresponde al plan Pro: con su Google Calendar conectado elige una hora sin ocupar, la bloquea y manda un aviso por WhatsApp antes de entrenar. El plan Pro también se prueba 5 días gratis antes de pagar.
4. Oferta de octubre
$79.000 al mes
Durante 3 meses; luego $119.000 mensuales.
- 5 días gratis con sus propios socios y prospectos, antes de pagar.
- Sin permanencia ni pago de entrada.
- Funcionando 2 días desde que nos pasa sus datos.
- Cupo para solo 5 negocios.
Va hasta el 31 de octubre de 2026.
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar de número?
No. Conserva su línea y su app de WhatsApp Business; el asistente contesta en ese mismo número y usted le escribe a sus socios cuando le parezca.
¿Y si responde algo mal?
Todos los chats quedan en su celular. Si ve una respuesta equivocada, nos avisa y la ajustamos; mientras tanto puede apagarlo y contestar usted.
¿Qué pasa si alguien pide un descuento que no ofrezco?
No se inventa promociones. Da la tarifa normal y, si la persona insiste, deja la petición apuntada para que usted decida.
¿Puede informar las clases de la semana?
Sí, con la programación que usted nos pase. Cuando cambie, nos escribe por WhatsApp y la actualizamos.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Lo armamos nosotros con la información de su gimnasio: 2 días desde que nos pasa sus datos.
¿Cómo pago?
Con un enlace de pago seguro de Wompi (de Bancolombia), y le llega el comprobante. No hay cobro automático: cada mes le enviamos el enlace y usted decide si sigue. Durante los 5 días de prueba no paga nada.
¿Qué pasa si al final de los 5 días no quiero seguir?
Nada. No le pedimos tarjeta ni pago para la prueba. Si no paga, el asistente se pausa solo al terminar los 5 días y usted sigue con su número y sus chats, sin ningún cobro.
¿Qué cambia en mi app de WhatsApp Business?
Sigue con su número, sus chats y sus contactos. Hay tres cosas que sí cambian, y se las contamos antes de conectar: los mensajes temporales y los de «ver una vez» se desactivan, las listas de difusión quedan de solo lectura y WhatsApp Web u otros dispositivos vinculados hay que volver a vincularlos.
Si cancelo, ¿qué pasa con mis conversaciones?
No hay permanencia: puede cancelar cuando quiera, escribiéndonos por WhatsApp. Su número y sus chats siguen siendo suyos, en su celular. Las copias que guarda el asistente se borran solas a los 30 días; si quiere que las borremos antes, nos lo pide por WhatsApp.
Guías para su rubro
Pruébelo esta misma noche
Al tocar el botón se abre WhatsApp con un saludo ya escrito para Luenio, sin llenar nada. Por ahí le enseñamos cómo contestaría el asistente con las tarifas de su gimnasio.
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