1. La respuesta corta
Un asistente de WhatsApp con IA (lo que muchos buscan como «chatbot para escuela de conducción») le cuesta a una escuela una mensualidad fija más, si pasa de cierto volumen, un cobro pequeño de Meta por cada respuesta. En Luenio:
- Plan Esencial: $119.000/mes. Responde precios por categoría, requisitos, jornadas y formas de pago, y le deja anotado quién quiere inscribirse.
- Plan Pro: $199.000/mes. Todo lo anterior y, además, agenda las clases de práctica de los alumnos inscritos en su Google Calendar.
- Meta, aparte: las primeras 1.000 respuestas del asistente de cada mes son gratis por número; desde ahí, unos $3 por respuesta, que su escuela le paga directamente a Meta.
Los dos planes se prueban 5 días gratis en su propio WhatsApp, contados desde que el asistente queda activo, y no tienen permanencia.
2. Lo que se paga cada mes
La mensualidad cubre que el asistente conteste en su mismo número, con los datos de su escuela, a cualquier hora, y que nosotros lo ajustemos cuando algo responda mal. Las condiciones son las mismas en los dos planes:
- Sin pago de entrada. No hay costo de montaje: lo armamos con su información y queda listo en 2 días desde que nos pasa sus datos.
- 5 días gratis antes de pagar. Cuentan desde que el asistente queda activo en su número, no desde que nos escribe. No le pedimos tarjeta.
- Sin permanencia. Se paga mes a mes con un enlace de pago de Wompi (de Bancolombia). No hay cobro automático: cada mes recibe el enlace y decide si sigue.
Si su escuela todavía no tiene página web, el plan Web + Asistente cuesta $179.000/mes e incluye la página y el asistente juntos (el dominio se paga aparte). La página sola, sin asistente, es el plan Web de $89.000/mes. Qué debe tener esa página está en la guía de página web para una escuela de conducción.
3. Lo que cobra Meta aparte
Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra por los mensajes que se envían por su plataforma oficial, que es por donde responde cualquier asistente serio. Para una escuela que sobre todo contesta consultas, la regla que importa es esta:
- Las primeras 1.000 respuestas del asistente de cada mes son gratis por número.
- Desde la respuesta 1.001, Meta cobra unos $3 por respuesta (la tarifa oficial para Colombia es de $2,95).
- Ese cobro lo paga su escuela directamente a Meta, con la tarjeta que registra en su cuenta de WhatsApp Business. No está incluido en el plan.
- Lo que usted responde a mano desde la app de WhatsApp Business no se cobra.
Ejemplo ilustrativo, con cifras supuestas: una escuela recibe 20 conversaciones nuevas al día y el asistente envía en promedio 4 respuestas en cada una. Son unas 80 respuestas al día, unas 2.400 en un mes de 30 días. Las primeras 1.000 no cuestan; las otras 1.400, a unos $3, suman cerca de $4.200 en el mes. Con el plan Esencial, el total del mes queda alrededor de $123.200.
Para hacer su propia cuenta, mire una semana de chats: cuántas conversaciones nuevas le llegan y cuántos mensajes suele necesitar cada una. Una respuesta completa («la B1 cuesta tanto, incluye tantas horas, el examen médico se paga aparte») gasta menos que la misma información partida en cinco mensajes. El detalle de cómo cobra Meta está en precio de WhatsApp Business API en Colombia.
4. Esencial o Pro: cuándo le sirve la agenda de prácticas
El plan Esencial está pensado para el aspirante que todavía no se inscribe: le contesta cuánto vale cada categoría, qué incluye el curso, qué se paga aparte, qué documentos necesita, en qué jornadas hay clase y cómo se separa el cupo. Cuando alguien quiere inscribirse, le deja anotados su nombre, la categoría y la jornada que busca, y le avisa para que usted cierre.
El plan Pro suma la agenda para el alumno que ya está inscrito: pide su clase de práctica por el chat, el asistente le ofrece las horas que de verdad están libres en su Google Calendar, deja la clase agendada y le envía un recordatorio por WhatsApp antes de la cita.
- Alumno: Buenas, ¿me agenda la práctica para el jueves en la tarde?
- Asistente: Claro. El jueves hay espacio a las 2:00 p. m. y a las 4:00 p. m. ¿Cuál le sirve?
- Alumno: A las 4.
- Asistente: Listo, quedó agendada su práctica el jueves a las 4:00 p. m., saliendo de la sede. Antes de la clase le escribo para recordársela. Si necesita moverla, escríbame por aquí.
Escuela, horas y punto de salida son de ejemplo: no es una conversación real ni una escuela cliente.
El Pro le conviene si se reconoce en alguna de estas:
- Pasa buena parte del día cuadrando prácticas por chat, una por una.
- Los alumnos faltan a la práctica porque se les olvidó la hora.
- La disponibilidad de su instructor o de su vehículo ya vive en un Google Calendar, o está dispuesto a llevarla ahí.
Si las prácticas las reparte un coordinador en un tablero, o tiene varios instructores con agendas separadas, empiece con el Esencial y cuéntenos cómo organiza hoy los horarios: lo revisamos antes de proponerle el Pro. Dos aclaraciones para que no haya sorpresas: cada recordatorio es una plantilla que Meta cobra según su tarifa de utilidad, y el asistente agenda, pero no reemplaza el registro de horas ni de asistencia que su escuela lleva en sus propios sistemas.
5. Cómo saber si le sale a cuenta
Nadie le puede prometer cuántas inscripciones más va a tener, y desconfíe de quien lo haga. Lo que sí puede hacer es la cuenta con sus propios números, en tres pasos:
- Cuente los mensajes que llegan cuando no puede contestar. Durante una semana, anote cuántos aspirantes escriben de noche, el domingo o mientras usted está en una práctica, y cuánto tardó en responderles.
- Mire qué pasó con esos aspirantes. ¿Cuántos ya no contestaron cuando usted les escribió al día siguiente? Esos son los que un asistente puede atender a tiempo.
- Compare con lo que le deja una inscripción. Si una sola inscripción de carro le deja más que la mensualidad, basta con que el asistente evite perder una al mes para que se pague solo. Si no, probablemente no lo necesita todavía.
Para hacer esta cuenta con más detalle, use la calculadora de clientes perdidos por WhatsApp. Y los 5 días de prueba sirven justo para eso: ver con sus aspirantes reales cuántos mensajes atiende el asistente mientras usted no está.
6. Otras opciones y lo que cuestan
- La app de WhatsApp Business, gratis. Trae mensaje de bienvenida, de ausencia y respuestas rápidas. No cuesta nada, pero manda el mismo texto a todos: no distingue a quien pregunta por moto de quien quiere recategorizar. Cómo sacarle provecho está en cómo hacer que WhatsApp Business responda solo.
- Meta Business Agent. La IA que Meta puso dentro de WhatsApp Business. La configura usted y Meta la cobra según el uso, así que el valor del mes varía. Lo explicamos en Meta Business Agent en WhatsApp Business.
- Bots de menú y desarrollos a medida. Suelen cobrar un montaje inicial más una mensualidad, y a veces cobran aparte por conversación. Antes de comparar, pida el costo total del mes, con los cobros de Meta incluidos. La guía de precio de un chatbot de WhatsApp en Colombia explica de qué depende.
7. Qué tener listo para que el precio rinda
Un asistente responde tan bien como la información que tiene. Antes de empezar la prueba, reúna en un solo documento:
- El precio de cada categoría (A2, B1, C1, recategorizaciones) y qué incluye.
- Lo que se paga aparte: examen médico, derechos de tránsito y similares.
- Requisitos para inscribirse y la edad mínima que maneja su escuela.
- Jornadas de teoría, cómo se programan las prácticas y si hay fines de semana.
- Sedes o puntos de salida de las prácticas, con dirección.
- Formas de pago, si se puede pagar por partes y cómo se separa el cupo.
- A quién le debe avisar el asistente cuando alguien quiere inscribirse.
Si quiere ver cómo respondería con esos datos, la página del asistente de WhatsApp para escuelas de conducción trae una conversación de ejemplo, y en servicios están todos los planes. Para sacarle el máximo a los 5 días, lea cómo aprovechar la prueba gratis.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un asistente de WhatsApp para una escuela de conducción?
En Luenio, el plan Esencial cuesta $119.000/mes y el plan Pro, con agenda de prácticas en Google Calendar, $199.000/mes. Los dos se prueban 5 días gratis, contados desde que el asistente queda activo en su número, y no tienen permanencia.
¿Cuánto me cobra Meta por las respuestas del asistente?
Las primeras 1.000 respuestas del asistente de cada mes son gratis por número. Desde ahí, Meta le cobra a su escuela unos $3 por respuesta. Lo que usted responde a mano desde la app de WhatsApp Business no se cobra.
¿Necesito el plan Pro para mi escuela?
Solo si quiere que los alumnos ya inscritos pidan sus clases de práctica por el chat y queden en su Google Calendar con un recordatorio. Para responder precios, requisitos y jornadas, y dejarle anotados a los aspirantes, le basta el plan Esencial.
¿Tengo que pagar algo para probarlo?
No. No le pedimos tarjeta ni pago de entrada. Si al terminar los 5 días no paga, el asistente se pausa solo y usted sigue con su número y sus chats, sin ningún cobro.
Cuéntenos qué necesita y le preparamos una propuesta con alcance definido. El diagnóstico no tiene costo.
Pedir una cotización
hola@luenio.com
+57 319 320 3702
Fuentes oficiales
Lo que dice esta guía sobre normas y cobros se puede comprobar en las fuentes originales, revisadas el :
- Meta for Developers: precios de la plataforma de WhatsApp Business.